Todos os dias, bilhões de pessoas navegam, compram, conversam e trabalham online — e os cibercriminosos seguem a multidão. A boa notícia é que a maioria dos ataques online funciona por causa de erros simples e evitáveis. Você não precisa ser um especialista em tecnologia para se manter seguro. Este guia reúne os hábitos essenciais que protegem suas contas, seu dinheiro e sua família.
Crie senhas fortes e únicas
Uma senha forte é longa (pelo menos 12 a 14 caracteres), aleatória e diferente em cada site. Nunca a reutilize: se um site vazar dados, uma senha repetida abre seu e-mail, seu banco e suas redes sociais aos criminosos. Use um gerenciador de senhas e ative a autenticação em dois fatores (2FA) onde estiver disponível: mesmo que uma senha vaze, a 2FA bloqueia a maioria dos invasores.
Identifique golpes e ataques de phishing
Phishing é aquele e-mail ou mensagem falsa que se passa pelo seu banco ou por uma transportadora. Aprenda os sinais de alerta: ameaças urgentes ("sua conta será encerrada em 24 horas"), saudações genéricas ("prezado cliente"), links suspeitos, anexos inesperados e pedidos de senhas ou dados de pagamento. Nunca clique em links de mensagens inesperadas — vá você mesmo ao site oficial. Na dúvida, ligue para a empresa em um número que você já conheça.
Hábitos seguros nas redes sociais
Compartilhar demais nas redes sociais é uma mina de ouro para golpistas. Pense antes de publicar: aniversários, endereços e avisos como "de férias por duas semanas!" podem ser usados para roubo de identidade ou assalto à sua casa. Deixe seus perfis privados, revise seus seguidores e não aceite solicitações de desconhecidos. Desconfie de golpes românticos e de "investimentos com retorno garantido": se parece bom demais para ser verdade, quase sempre é.
Proteja as crianças online
As crianças são alvos preferidos porque confiam facilmente. Converse com elas cedo e com frequência sobre o que veem e com quem conversam na internet. Use controles parentais e configurações adequadas à idade em dispositivos, jogos e aplicativos. Ensine uma regra de ouro: nunca compartilhar informações pessoais ou fotos com desconhecidos, e avisar imediatamente um adulto de confiança em caso de desconforto. Faça da segurança uma conversa em família, não um castigo.
O que fazer se você foi hackeado
Mesmo pessoas cuidadosas podem ser hackeadas — o importante é agir rápido. Troque imediatamente a senha da conta comprometida, encerre sessões desconhecidas e ative a 2FA. Verifique seus extratos bancários e seu e-mail, e escaneie seu dispositivo com um antivírus. Denuncie o ataque à plataforma — e à polícia se perdeu dinheiro. Avise também seus contatos: os criminosos costumam escrever para seus amigos se passando por você.