Jeden Tag surfen, kaufen, chatten und arbeiten Milliarden Menschen online. Die gute Nachricht: Die meisten Online-Angriffe gelingen nur wegen einfacher, vermeidbarer Fehler. Dieser Ratgeber fasst die wichtigsten Gewohnheiten zusammen, die Ihre Konten, Ihr Geld und Ihre Familie schützen.

Starke, einzigartige Passwörter erstellen

Ein starkes Passwort ist lang (mindestens 12–14 Zeichen), zufällig und auf jeder Website anders. Verwenden Sie es niemals mehrfach: Wird eine Website gehackt, gelangen Angreifer mit einem wiederverwendeten Passwort direkt in Ihr E-Mail-Konto, Ihr Online-Banking und Ihre sozialen Netzwerke. Nutzen Sie einen Passwort-Manager und aktivieren Sie überall die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Selbst wenn ein Passwort durchsickert, stoppt 2FA die meisten Angreifer.

Betrug und Phishing-Angriffe erkennen

Phishing ist die gefälschte E-Mail, SMS oder Nachricht, die sich als Ihre Bank oder ein Versanddienst ausgibt. Lernen Sie die Warnsignale: dringende Drohungen („Ihr Konto wird in 24 Stunden geschlossen"), allgemeine Anreden („lieber Kunde"), verdächtige Links, unerwartete Anhänge und die Aufforderung, Passwörter oder Zahlungsdaten preiszugeben. Klicken Sie niemals auf Links in unerwarteten Nachrichten — gehen Sie stattdessen selbst direkt zur offiziellen Website. Rufen Sie im Zweifel das Unternehmen über eine Nummer an, die Sie bereits kennen.

Sichere Gewohnheiten in sozialen Netzwerken

Zuviel Teilen in sozialen Netzwerken ist eine Goldgrube für Betrüger. Denken Sie nach, bevor Sie posten: Geburtstage, Privatadressen und Ankündigungen wie „Wir sind zwei Wochen im Urlaub!" können für Identitätsdiebstahl oder sogar Einbrüche missbraucht werden. Stellen Sie Ihre Profile möglichst auf privat, prüfen Sie regelmäßig Ihre Follower-Liste und nehmen Sie keine Anfragen von Fremden an. Seien Sie besonders vorsichtig bei Liebesbetrug und „Investitionen mit garantierter Rendite" — wenn ein Angebot zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es das fast immer.

Kinder online schützen

Kinder sind beliebte Ziele, weil sie schnell vertrauen. Sprechen Sie früh und oft mit Ihren Kindern darüber, was sie online sehen und mit wem sie chatten. Nutzen Sie Kindersicherungen und altersgerechte Einstellungen auf Geräten, in Spielen und Apps, und halten Sie Spiele-Chats möglichst in gemeinsam genutzten Familienräumen. Vermitteln Sie eine goldene Regel: Niemals persönliche Daten oder Fotos mit Fremden teilen und sofort einem vertrauten Erwachsenen Bescheid sagen, wenn sich jemand unwohl fühlt. Machen Sie Sicherheit zu einem Familiengespräch, nicht zu einer Strafe.

Was tun, wenn Sie gehackt wurden?

Selbst vorsichtige Menschen können gehackt werden — entscheidend ist schnelles Handeln. Ändern Sie sofort das Passwort des betroffenen Kontos (und aller Konten, die dasselbe Passwort nutzten), melden Sie unbekannte Sitzungen ab und aktivieren Sie 2FA. Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge und E-Mails auf unautorisierte Aktivitäten und scannen Sie Ihr Gerät mit einem Virenschutz. Melden Sie den Angriff der Plattform und — bei finanziellem Schaden — der Polizei oder einer Meldestelle für Betrug. Warnen Sie zuletzt Ihre Kontakte: Hacker schreiben oft Ihren Freunden und geben sich dabei als Sie aus.