كل يوم يتصفح مليارات الأشخاص الإنترنت ويتسوقون ويتواصلون ويعملون عبره — ومجرمو الإنترنت يتبعون الجمهور. الخبر الجيد أن معظم الهجمات الإلكترونية تنجح بسبب أخطاء بسيطة يمكن تجنبها. لست بحاجة لأن تكون خبيرًا في التقنية لتبقى آمنًا. يغطي هذا الدليل العادات الأساسية التي تحمي حساباتك وأموالك وعائلتك.
أنشئ كلمات مرور قوية وفريدة
كلمة المرور هي الباب الرئيسي لحياتك الرقمية. الكلمة القوية طويلة (12–14 حرفًا على الأقل) وعشوائية ومختلفة لكل موقع. لا تعِد استخدام كلمات المرور أبدًا: فإذا تسرّبت بيانات أحد المواقع، فإن كلمة المرور المكررة تسمح للمهاجمين بالدخول مباشرة إلى بريدك وبنكك وحساباتك الاجتماعية. استخدم مدير كلمات مرور — فهو ينشئ كلمات قوية ويتذكرها عنك — وفعّل المصادقة الثنائية (2FA) حيثما توفرت. حتى لو تسرّبت كلمة المرور، فإن المصادقة الثنائية توقف معظم المهاجمين.
تعرّف على الاحتيال والتصيد الإلكتروني
التصيد هو ذلك البريد أو الرسالة المزيفة التي تنتحل صفة بنكك أو شركة توصيل أو حتى صديقك. تعلّم علامات التحذير: التهديدات العاجلة ("سيُغلق حسابك خلال 24 ساعة")، والتحيات العامة ("عزيزي العميل")، والروابط المشبوهة أو المرفقات غير المتوقعة، وطلب كلمات المرور أو بيانات الدفع. لا تنقر أبدًا على روابط في رسائل غير متوقعة — افتح المتصفح وانتقل بنفسك إلى الموقع الرسمي. عند الشك، اتصل بالشركة باستخدام رقم تعرفه مسبقًا، وليس الرقم الوارد في الرسالة.
عادات آمنة على وسائل التواصل الاجتماعي
مشاركة الكثير من المعلومات على وسائل التواصل منجم ذهب للمحتالين. فكّر قبل أن تنشر: أعياد الميلاد وعناوين المنازل وإعلانات مثل "نحن في عطلة لأسبوعين!" يمكن استغلالها لسرقة الهوية أو حتى لسرقة المنزل. اجعل حساباتك خاصة حيث أمكن، وراجع قائمة المتابعين بانتظام، ولا تقبل طلبات الغرباء. احذر بشكل خاص من الاحتيال العاطفي و"الاستثمارات ذات الأرباح المضمونة" — إذا بدا العرض جيدًا لدرجة لا تُصدق، فهو غالبًا كذلك.
احمِ أطفالك على الإنترنت
الأطفال هدف مفضل لأنهم يثقون بسهولة. تحدث مع أطفالك مبكرًا وباستمرار عما يرونه ومن يتحدثون معه على الإنترنت. استخدم أدوات الرقابة الأبوية والإعدادات المناسبة لأعمارهم على الأجهزة والألعاب والتطبيقات، وحاول إبقاء محادثات الألعاب في أماكن عائلية مشتركة عند الإمكان. علّمهم قاعدة ذهبية: لا يشاركون معلوماتهم الشخصية أو صورهم مع الغرباء أبدًا، ويخبرون شخصًا بالغًا موثوقًا فورًا إذا أزعجهم أحد. اجعل الأمان حوارًا عائليًا، لا عقابًا.
ماذا تفعل إذا تم اختراقك؟
حتى الحذرين قد يتعرضون للاختراق — المهم هو التصرف بسرعة. غيّر كلمة مرور الحساب المخترق فورًا (وأي حساب كان يستخدم الكلمة نفسها)، وأغلق الجلسات غير المعروفة، وفعّل المصادقة الثنائية. راجع كشوف حسابك البنكي وبريدك بحثًا عن أي نشاط غير مصرح به، وافحص جهازك ببرنامج مكافحة الفيروسات. أبلغ المنصة عن الهجوم، وإذا خسرت أموالًا فأبلغ الشرطة أو جهة الإبلاغ عن الاحتيال. وأخيرًا حذّر جهات اتصالك — فالمخترقون غالبًا يراسلون أصدقاءك منتحلين شخصيتك.