सोशल मीडिया आपको किराए की ऑडियंस देता है; ईमेल आपको अपनी ऑडियंस देता है। इसीलिए छोटे बिज़नेस के लिए ईमेल मार्केटिंग आज भी सबसे ज़्यादा रिटर्न देने वाला चैनल है। इस गाइड में चार बुनियादी बातें सीखेंगे: लिस्ट बनाना, खुलने वाले ईमेल लिखना, मुफ़्त टूल चुनना और अपना पहला सरल अभियान चलाना।
सही तरीके से अपनी लिस्ट बनाएं
आपकी लिस्ट आपकी सबसे कीमती मार्केटिंग संपत्ति है, इसलिए ईमेल एड्रेस कभी न खरीदें — खरीदी गई लिस्ट स्पैम के रूप में चिह्नित होती है और आपकी सेंडर प्रतिष्ठा बर्बाद कर देती है। इसके बजाय हर साइनअप किसी छोटी लेकिन आकर्षक पेशकश से कमाएं: नए सब्सक्राइबर के लिए 10% छूट, मुफ़्त चेकलिस्ट, या नए प्रोडक्ट्स की पहले झलक। अपनी वेबसाइट के होमपेज, चेकआउट पेज और सोशल मीडिया बायो में एक सरल साइनअप फॉर्म लगाएं। डबल ऑप्ट-इन का उपयोग करें ताकि हर सब्सक्रिप्शन की पुष्टि हो।
खुलने वाली सब्जेक्ट लाइन लिखें
सब्जेक्ट लाइन तय करती है कि आपका ईमेल जिएगा या मरेगा, इसलिए इसे अपनी हेडलाइन मानें। 50 अक्षरों से कम रखें ताकि मोबाइल पर कटे नहीं, स्पैम लगे बिना जिज्ञासा जगाएं, और किसी कंपनी की तरह नहीं, दोस्त की तरह लिखें। "आपका 15% वेलकम गिफ्ट आज रात खत्म हो रहा है" — "बड़ी सेल!!! अभी क्लिक करें!!!" से बेहतर है। पूरे बड़े अक्षरों और ढेर सारे एक्सक्लेमेशन मार्क से बचें, ये स्पैम फ़िल्टर को सक्रिय करते हैं। नाम के साथ पर्सनलाइज़ करने से ओपन रेट बढ़ सकता है।
मुफ़्त टूल जो काम करते हैं
शुरुआत के लिए महंगे सॉफ़्टवेयर की ज़रूरत नहीं। Mailchimp और Brevo दोनों हज़ारों कॉन्टैक्ट तक के लिए उदार मुफ़्त प्लान देते हैं, जिनमें साइनअप फॉर्म, टेम्पलेट और बेसिक ऑटोमेशन शामिल हैं। MailerLite का मुफ़्त प्लान भी बेहतरीन विकल्प है, इसका ड्रैग-एंड-ड्रॉप एडिटर बहुत आसान है। एक ही टूल चुनें और उसे अच्छे से सीखें। शुरुआत में सिर्फ तीन चीज़ें चाहिए: एक साइनअप फॉर्म, एक ऑटोमैटिक वेलकम ईमेल, और एक सरल न्यूज़लेटर टेम्पलेट। लिस्ट बढ़ने पर सेगमेंटेशन जैसे एडवांस फीचर जोड़ें।
आपका पहला सरल अभियान
ज़्यादा मत सोचें — तीन हिस्सों वाली सरल सीक्वेंस बहुत अच्छा काम करती है। 1. वेलकम ईमेल: कोई जुड़े तो अपने आप भेजा जाता है, वादा किया गया डिस्काउंट या फ्रीबी देता है और आपका परिचय कराता है। 2. साप्ताहिक न्यूज़लेटर: एक उपयोगी टिप, एक प्रोडक्ट या ऑफर, और एक छोटी कहानी। 3. मासिक प्रमोशन: सिर्फ सब्सक्राइबर के लिए ऑफर, ताकि लिस्ट में होना खास लगे। हर ईमेल छोटा, स्कैन करने में आसान और मोबाइल-फ्रेंडली रखें, और हमेशा एक स्पष्ट कॉल टू एक्शन शामिल करें — एक बटन, एक लिंक, एक काम। अपने ओपन और क्लिक रेट पर नज़र रखें, और जो आपके पाठकों को सबसे ज़्यादा पसंद आए, वही और भेजें।